8月2日晚上，谭小姐去了一家名为“伍号发艺”理发店做头发，其时做的项目也很简单，拉直抚平头发的浮躁感。

  谁知8月3日，谭小姐头发就呈现大片掉落现象，再仔仔细细地调查发现，头顶有一大片方位头发都比较稀少，其间最大的一块约有6厘米长，2厘米宽，有部分方位还有新长出的短发茬，谭小姐一连指出了头上的大大小小十几处断发痕迹。而据谭小姐供给的医院确诊单上写明，临床确诊为“掉发”，并未见毛囊缺口丢失。谭小姐怀疑是理发店操作失误。

  医师就说，药水腐蚀了头发，所以头发断掉了。我这几天都跟他们谈，（原因和补偿） 都谈不了。

  谭小姐说，她已经在这间店做头发10多年，一向没呈现类似问题，终究她掉发跟理发店有不要紧呢？

  过后，谭小姐要求理发店补偿2万元，但对方只愿意补偿5000元，两边一向未能达到共同。随后，记者来这间“伍号发艺”理发店了解状况，负责人相同不肯多做解说。

  店家：是什么原因都过去了，咱们也是很活跃地跟她去洽谈、回复这样的一个问题，咱们也很活跃。仅仅她要求的这个数额咱们没办法去完结。

  烫染蜡等美发项目所用的药水都带有必定的腐蚀性，可是谭小姐这种头发大面积开裂是归于特例，不过依旧是主张各位邻居，慎重运用染发剂等美发产品。

  这个顾客呈现断发的问题，或许跟顾客的发质（有关）。再加上她对拉直发的发水（有反响），引起了头发开裂。

  拉直发的话主要是经过发质蛋白的变性来进行的，所以必定对头发是有损伤的。包含有时候，有些人烫发染发后都会或多或少的呈现头皮的瘙痒，其实都是跟发水对头皮的影响有关，仅仅严峻的程度纷歧，有些严峻的话就会呈现头皮整个红肿，大面积的溃烂、渗出。碰到这样的一种状况的话，咱们都会主张最好可以下降烫染的频率。

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